1.1      Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un terme générique qui désigne un petit fichier texte enregistré dans un espace dédié de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette…) lors de la consultation d’un site Internet ou lors de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.

Ces cookies permettent alors à un site Internet de vous reconnaître, de suivre votre activité et de vous apporter des services supplémentaires, tels qu’un meilleur confort de navigation ou l’adaptation du contenu des pages à vos centres d’intérêt.

Les données collectées via les cookies se rapportent au terminal que vous utilisez et peuvent contenir, notamment votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de votre connexion, votre navigateur, le type de système d’exploitation de votre terminal ou la langue utilisée au niveau de votre navigateur.

Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du site, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés, et d’autres enfin, d’afficher des publicités.

1.2      Types de cookies déposés par le site SFR Réunion

Les cookies obligatoires (ou de fonctionnement): ils rendent possible votre navigation et assurent la sécurité de notre site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

La durée de validité de ces cookies est de 12 mois.

Les cookies statistiques ou de mesures d’audience : ils nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation, d’analyser comment vous utilisez le site SFR Réunion et surveiller les performances de notre site. Nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages consultées ainsi que l’activité des visiteurs sur notre Site.

Le cookie de la solution Matomo Analytics est un cookie de mesure d’audience, exempté de consentement, conformément à la règlementation en vigueur ; en conséquence, sur la base de notre intérêt légitime, ce cookie est activé par défaut.

Les cookies publicitaires : avec votre accord, ces cookies permettent de vous présenter, sur notre site ou en dehors de notre site, des publicités adaptées à votre navigation et à vos données, et de réaliser des statistiques de suivi. Ces cookies peuvent être utilisés pour des publicités SFR Réunion ou celles d’autres annonceurs. Vous avez la possibilité de paramétrer l’utilisation des cookies SFR Réunion ; vous pouvez revenir sur votre paramétrage à partir de votre espace client ou à partir de la rubrique « Gestion cookies », située tout en bas de cette page. Vous continuerez alors à recevoir des publicités mais ces dernières ne seront pas personnalisées en fonction de vos centres d’intérêts.

La durée de validité de ces cookies est de 12 mois.

Les cookies publicitaires sont directement paramétrables sur le site de SFR Réunion, à la rubrique « Gestion des cookies ».

1.3      Paramétrage des cookies sur les navigateurs

Les cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur, mais ils identifient un navigateur ou un terminal. C’est pourquoi vous pouvez choisir d’accepter le dépôt de cookies sur votre terminal ou de bloquer l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur internet de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer :

1. Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »)
2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
3. Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur

   Pour Mozilla Firefox :

1. Choisissez le menu « Outils » > « Options »
2. Cliquez sur l’option « Vie Privée »
3. Rubrique « Cookies »

    Pour Chrome :

1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
2. Cliquez sur l’option « Données personnelles »
3. Rubrique « Cookies »

    Pour Safari :

1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
2. Cliquez sur l’option « Données personnelles »
3. Rubrique « Cookies »

    Pour iOS :

1. Cliquez sur l’icône « Réglages »
2. Cliquez sur l’option « Safari »
3. Rubrique « CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ »

    Pour Android :

1. Choisissez le menu « Edition » > « Paramètres »
2. Cliquez sur l’option « Confidentialité et sécurité »
3. Rubrique « Cookies »

    Pour Windows phone :

1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
2. Cliquez sur l’option « Paramètres avancés »
3. Rubrique « Cookies de sites Web et d’applications »

    Pour Chrome mobile :

1. Choisissez le menu « Edition » > « Paramètres »
2. Cliquez sur l’option « Confidentialité »
3. Rubrique « Effacer données navigation »