L'état du réseau SFR

TRAVAUX ET INTERVENTIONS CÂBLES SOUS-MARIN

Aucun travaux.

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Réseau Mobile

  

Vous rencontrez un problème avec votre téléphone mobile ? 

Retrouvez à tout moment les incidents réseaux ci-dessous


INCIDENTS RÉSEAU / TRAVAUX


Une intervention est prévue dans la nuit de vendredi 15 à samedi 16/10/21 sur un câble situé au niveau du Barachois. Une interruption des services fixe (internet, TV, téléphone) et mobile (Voix, data, SMS) est à prévoir entre 00h et 4h. Les secteurs touchés (centre-ville Saint-Denis) par cette intervention sont :

  • Les acacias
  • Joinville
  • Rue Juliette Dodu
  • Pasteur
  • Rontaunay
  • République
  • Barachois

 
Nos équipes sont mobilisées pour que l’impact client soit le plus réduit possible. Merci de votre compréhension.



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Bon à savoir : Afin d'améliorer notre réseau, les techniciens SFR effectuent continuellement des travaux sur nos antennes, dans le but de vous offrir la meilleure qualité de service et couverture 4G/4G+ 


TRAVAUX AMÉLIORATION RÉSEAU


Nos équipes travaillent activement sur toute l’île, afin de vous offrir la meilleure couverture réseau 4G/4G+. Chaque semaine, dans cette rubrique, nous vous tenons informés des sites impactés par les travaux d'améliorations du réseau 4G/4G+.


Ces interventions peuvent durer 48h maximum et pourront perturber ponctuellement vos communications.

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Réseau Fixe

  

Vous rencontrez un problème avec votre ligne téléphonique fixe, votre connexion internet ou vos services TV ? 

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INCIDENTS RÉSEAU

Un incident touche actuellement nos clients fibre. Les services internet, TV et Téléphone sont impactés. Nos équipes techniques sont mobilisées, un retour à la normal est prévu ce jour vers 22h. Nos clients devront redémarrer leur BOX à ce moment là pour constater le retour de leurs services. Merci de votre compréhension.


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INFOS TV


Vous pouvez accéder au guide complet de nos chaines disponibles sur votre box en cliquant sur le lien suivant : numérotation des chaines SFR.

Plus d'informations

 

Pour être informé par mail des incidents dans votre ville, cliquez sur le bouton ci-après

 

Nous sommes à votre écoute sur :

 

Par téléphone au 1097