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 Le service Client

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Notre équipe de conseillers basée à La Réunion est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions du lundi au samedi de 8h à 21h.

Service accessible gratuitement depuis votre mobile SFR Réunion au 900 ou depuis un poste fixe ou un autre mobile en composant le 0262 43 2000 (gratuit depuis un mobile SFR Réunion ou cout d’un appel vers fixe local).

 

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Avec le réseau d'Espaces SFR, nous sommes toujours plus proche de vous. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute information ou démonstration.

Une nouvelle offre, de nouveaux mobiles ou des services innovants, il y a toujours quelque chose à découvrir dans les espaces SFR.

 

 Service Après Vente

Service Après Vente

Puisque notre priorité c’est vous, le SAV de SFR s’engage à :

  • vous faciliter la vie grâce à la collecte quotidienne de vos mobiles dans tous les espaces Sfr.
  • vous réparer votre mobile dans les meilleurs délais.
  • vous informer par texto dès que votre mobile est disponible.

 

Pour recevoir votre facture sur internet c'est simple : inscrivez-vous !

 

Afin de recevoir votre facture sur internet rendez-vous dans la rubrique :163Mon Compte, vous pourrez vous inscrire au programme "Ma Facture sur internet".

 

SFR et le développement durable :

Dans tous les Espaces SFR, nous reprenons votre ancien mobile, vos accessoires et batteries usagés et nous les confions à un éco-organisme spécialisé dans le traitement et le recyclage

 


 

Sur sfr.re rubrique Le Mobile / Mon SFR, vous pouvez aussi :

  • Gérer votre compte en ligne
  • Modifier directement vos options
  • Consulter vos factures sur les douze derniers mois
  • Suivre votre consommation DATA 3G+
  • Sauvegarder vos contacts et les synchroniser depuis le web ou depuis le mobile.
  • Recharger en ligne votre compte SFR La Carte ou Compte Bloqué

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