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Si vous souhaitez être guidé pour l'installation de votre Clé Internet 3G+ ou pour votre première connexion au réseau 3G+ SFR, n'hésitez pas : appelez gratuitement votre Service Client au 900* depuis votre mobile SFR. Depuis votre poste fixe, appellez au 0262 43 20 00** et demandez notre service Hotline Clé Internet.

 

Service aprés vente

La Clé Internet 3G+ et les Netbooks sont garantis 12 mois pièces et main d'oeuvre. Après appel au 900 pour vérifier votre Compte Clé Internet, vous serez invité si besoin à échanger votre Clé Internet dans l’Espace SFR où vous l’avez achetée.
PC Portables : Après appel au 900 pour vérifier votre compte Clé Internet, vous serez invité si besoin à apporter votre Ordinateur Portable dans un des trois Espaces SFR suivants : Saint Pierre, St Denis Front de Mer et Le Port. Il vous sera retourné sous 6 jours.
Attention : faites une sauvegarde de vos données régulière. Nos techniciens peuvent être amenés à reformater votre disque dur et effacer vos données

Suivi conso :

La Carte et Compte Bloqué Clé Internet :
Suivez votre consommation exprimée en heures et minutes.
Attention :  Le Suivi Conso ne prend pas en compte votre connexion en cours. Nous vous conseillons de vous déconnecter puis de vous reconnecter pour consulter le Suivi Conso.

 

À l'étranger :

 Votre Forfait Illimité fonctionne dans plus de 15 pays. Les connexions vous seront facturées hors Forfait Illimité. Tarifs, conditions et pays disponibles sur simple appel au 900.
 

*Appel gratuit depuis votre mobile SFR à la Réunion.
** Coût d'un appel vers un fixe local, gratuit depuis un mobile SFR Réunion.